Conditions générales de fonctionnement du programme de fidélité « Intime Séduction » en vigueur au 01/07/2021
Les présentes conditions générales de fonctionnement ont pour objet de définir le contenu et les modalités de fonctionnement du programme de fidélité « Intime Séduction », applicables entre Intime Séduction et les clients personnes physiques remplissant les conditions d’inscription au programme telles que définies aux présentes (ci-après « Membres »).
Le programme de fidélité permet à ses Membres, dans les conditions fixées ci-après, de cumuler des récompenses sous forme d'euro à l’occasion de leurs achats sur la boutique en ligne www.intimeseduction.com pour bénéficier de récompenses fidélité transformable en bons d’achat. La participation au programme de fidélité « Intime Séduction » implique l'acceptation sans réserve et le strict respect des Conditions de fonctionnement par le Membre. En raison des évolutions possibles du programme de fidélité et dès lors, des présentes Conditions de fonctionnement, le Membre est invité à se référer régulièrement à leur version à jour accessible en ligne sur www.intimeseduction.com
Conditions d'éligibilité au programme fidélité « Intime Séduction »
A partir de votre 3ème commande sur le site internet, vous serez automatiquement éligible au programme fidélité. Chaque cliente ne peut bénéficier que d'un seul compte de fidélité. Le programme fidélité est personnelle et ne peut pas être cédée.
Cumul des récompenses
Le programme de fidélité permet à chaque Membre, de cumuler des récompenses en euros sous réserves d'éligibilité lors de ses achats sur la boutique en ligne sur www.intimeseduction.com, selon le barème suivant : 100 euro d’achat = 1 euro récompense.
Obtension des récompenses
Les récompenses en euro sont affichées après l’achat dans votre compte client, dans l'onglet Mes récompenses avec le statut en attente de validation.
- - Les récompenses seront disponibles 14 jours après la validation de chaque commande, soit le délai légal de rétractation des commandes en ligne.
- - Le montant minimum requis pour transformer les récompenses en bon de réduction est de 1 euro
Utilisation des récompenses
Lorsque votre récompense est disponible dans votre compte fidélité, vous pouvez les transformer en bon d'achat en cliquant sur le bouton " Transformer mes récompenses en bon d'achat"
Important : Si ce bouton n'apparait pas dans votre compte fidélité, pas de panique, c'est soit parce que :
- - vos récompenses ont déjà été converti en bon d'achat
- - le délai des 14 jours après votre commande n'est pas encore arrivée à terme
- - le total des récompenses est inférieur à 1 euro
Un bon d'achat est généré et utilisable immédiatement pour votre prochaine commande
Pour utiliser le bon d'achat, cliquer sur ajouter au panier. Le bon sera automatiquement ajouter à votre panier.
Comment connaître le solde de mon compte fidélité
Le solde est mis à jour à chacun de vos achats de produits après 14 jours. Le solde en cours peuvent être consultés directement dans votre compte client sous l'intitulé "Mes Récompenses".
Comment de temps sont valables mes récompenses
La durée de validité de l'ensemble de vos récompenses est portée à deux mois. Au-delà, de cette période, les récompenses seront supprimés de votre compte fidélité. Le programme fidélité dissocie vos récompenses par date d'achat.
Comment serai-je prévenue que j'ai le droit à une récompense
A tout moment, vous pouvez consulter votre compte fidélité directement dans votre compte client intimeseduction.com
Par ailleurs, une option vous permets de recevoir une notification périodique par mail du changement de statut de vos récompenses. Pour l'activer, rien de plus simple, vous devez cocher la case OUI dans l'option en bas de page de votre compte fidélité.
Mise à jour du programme fidélité
Le programme fidélité Intime Séduction est régulièrement mis à jour, ceci dans un but de dynamiser les récompenses offertes à notre clientèles. C'est pourquoi, il est important de consulter régulièrement ces présentes conditions de fonctionnement du programme fidélité.
Mise à jour du programme fidélité
En vigueur au 01/07/2021